tc444-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।
tc444-এর তথ্য সুরক্ষা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।
tc444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কী কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও আছে।
কোনো কারণে তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাবো — কোনো কিছু লুকানো হবে না।
tc444 (https://tc444.ws) তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।
tc444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
tc444 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লগইন লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষ থেকে ৩০ দিন |
tc444 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণে থাকে। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
tc444 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্বাচিত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রক্রিয়াকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য (যেমন ইউজার আইডি ও বেটিং ডেটা) প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, আদালতের আদেশ বা তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে অবশ্যই tc444-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
tc444 কুকি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
tc444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tc444.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
tc444 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেবো।
tc444 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা যা করি:
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@tc444.ws-এ জানান।
tc444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@tc444.ws
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।